海普集团—多元化服务管理企业，服务品质升级提升管理水平是王道！

       作为服务行业，未来随着行业规模的不断做大，对从业人员的综合素养、职业道德、专业技能必将提出更高要求，简单劳动的时代将被逐渐取代，以专业技术、科学规范品质、个性化创新服务的时代将成为无法抗拒的发展趋势。

       海普集团始创于1998年1月，已经成为一家专业从事商业保洁、再生资源回收与利用、家电拆解，家政服务、保安服务等多元化综合性管理集团。

      旗下鑫记元航空保洁，经过十年的艰苦拼搏成为中国商超保洁第一品牌，员工数达到6000人，服务项目涵盖全国26个省、69个城市、260个大型商业项目，年营业额达2.2亿元。

      未来保洁行业的竞争一定是品牌的竞争，公司通过优质的服务来打造好的口碑。服务品质的提升，除了要引进先进的设备、加强对保洁人员的专业技能培训，还要从集团公司内部管理上下功夫。

      鑫记元保洁实行区域总监—省域经理—城市经理—项目经理的四级精细化管理体系，为客户提供周到满意的服务。长期服务和质量保障的措施

      建立健全公司的客户服务体系：公司建立完整的后台跟踪体系，并设立专线投诉电话，以保证问题解决时效人员、食品和环境的安全保障措施。

1、 建立全面质量管理体系；

2、 制定清洁质量标准；

3、 建立日常管理机制；

4、 确定每日现场管理模式；

5、 制定管理岗位责任制；

6、 制定清洁服务流程。

       集团公司主动求变，制定有效的管理措施并辅以先进的管理工具，在行业内开拓更为广阔的发展空间。

       海纳百川，普惠万家，公司一如既往地秉承“诚信务实、团结向上”的服务理念，严抓管理、狠抓标准，凭借先进的机器设备，根据客户的需求量身打造最优质、满意的清洁服务。